Help Aki.com: Como deixar internet 3G da vivo totalmente ilimitada ? (Dicas)

Menu Principal


Como deixar internet 3G da vivo totalmente ilimitada ? (Dicas)

17 comentários

Depois de ser interrompido na navegação da internet 3G, que a velocidade da minha conexão Vivo 3G seria reduzida para 128 kbps por ter ultrapassado 1GB de utilização de banda, fiquei indignado e resolvi ensinar como fazer para desbloquear esse limite do plano Vivo Internet 3G ilimitado.

http://i.imgur.com/xynd1.jpg

O tal plano “Vivo 3G Ilimitado”, me custa R$ 119,00 por mês, definitivamente parou de funcionar. A velocidade que já não é lá essas coisas, ficou ainda pior e a cada 15 minutos a conexão era interrompida. Sinceramente não entendi por que depois de quase 1 ano de contrato em um plano que se chama “Vivo 3G ilimitado“, surge esta nova limitação.

Isso não podia ficar assim. Depois de aguardar quase 15 minutos para ser atendido na central de relacionamento (onde está a fiscalização sobre a lei obriga que nos atendam em até 1 minuto ?) e mais 20 minutos esperando uma resposta do atendente, descobri uma solução para o problema, enquanto esperava.

No post do forum da Info, escrito por “Luis Negreiros”, ele relata que foi ao PROCON buscar seus direitos e descobriu que “O CLIENTE PODE SOLICITAR O BLOQUEIO DA LIMITAÇÃO DE VELOCIDADE DO SERVIÇO VIVO 3G”.

Eu nem precisei ir ao Procon, mas graças a ele descobri como fazer o desbloqueio:


  1. Primeiro ligue no *8486 digite 9 para falar com um atendente.
  2. Depois relate brevemente seu problema. Aguarde um pouco, para ouvir a explicação inevitável
  3. Diga que não aceita o bloqueio e irá efetuar o cancelamento do serviço caso o atendente não possa fazer o desbloqueio. Peça para que o transfira para a Ouvidoria imediatamente. Seja incisivo.
  4. Seja paciente. Quando a ouvidoria atender, após sua longa espera, diga exatamente isso:

    Não fui informado no ato da contratação sobre tal limitação no plano Vivo 3G Ilimitado e segundo o PROCON posso solicitar o bloqueio da limitação de velocidade do serviço. Se não for possível efetuar o bloqueio da limitação, desejo fazer o cancelamento do plano.


  1. Antes de desligar diga que você quer registrar uma reclamação sobre esta limitação. Peça para que a atendente insira o número 2009431956152 que é do meu protocolo onde reclamo e argumento sobre tal limitação. Depois poste aqui o seu protocolo!!!

Pronto. Teoricamente seu Vivo 3G Ilimitado deverá ser desbloqueado instantaneamente! Mas não comemore ainda. Segundo a atendente Elaine Ferreira da Ouvidoria Nacional o desbloqueio só será válido por 20 dias, diferente do que disse o PROCON ao nosso amigo Luis Negreiros, que o cliente não sofreria mais tal restrição.

Mas é isso que vamos ver! Talvez ir no PROCON seja a solução definitiva mesmo.



Comentários (17)


Wagner Rodrigues Gomes disse...

Creio que a ida ao PROCON seja desnecessária e inútil, veja bem já fiz varias reclamações e não estou fantasiando nos relatos, não resolveram nada e nunca resolverão, o PROCON é apenas mais um órgão do governo para ludibriar o cidadão Brasileiro.

Duh Croft. disse...

:v Deu certo !

ProjetoTop Animes disse...

deu certo, mais eu gostaria de saber por quanto tempo

Alexandre Henrique disse...

eu queria saber se a pesso q paga a internet de 500 MB q e de 59.90 reais pode faze isso tb ou nao

Alexandre Henrique disse...

eu queria saber se a pessoa q usa a iternete de 500 MB pode faze isso tb

Gabriel Martins disse...

Isses procedimentos podem ser feitos independente da operadora e do plano.

Anônimo disse...

Eles nao atendem kkkk

Anônimo disse...

deu certo lol

Anônimo disse...

eu queria saber se não tem problema fazer isso no plano vivo internet brasil 600mb

Anônimo disse...

pode ser via chat online com a vivo

crazzyspy disse...

irei tentar akie muito obrigado pela ajudinha mano se funfar dou resposta
Aew pra quem joga transformice entrem ai
transforspy.xpg.com.br totalmente meu by crazzyspy

joao carlos disse...

isso valera para os 20 dias de cada mes ou eh soh uma vez que eles liberam? se puder me explicar melhor me mande um email
cjoao54@gmail.com

joao carlos disse...

isso vale pelos 20 dias de um soh mes? ou vale para todos os meses do plano? No vivo intenet Brasil tbm aceita isso? me mande mais informaçoes pf, cjoao54@gmail.com

joao carlos disse...

Isso vale soh por 20 dias ou por todos os meses 20 dias de cada mes?

Heitor Cruvinel disse...

Aqui não deu certo, me enrolaram tanto e no final falaram que não era possivel, simples assim, que pra eu continuar com velocidade devo contratar o excedente, que é 10 centavos cada 1mb

Anônimo disse...

:v

Anônimo disse...

Com todo todo respeito concordo com as palavras de Wagner Rodrigues Gomes

Postar um Comentário
xd   :o   :u   :t   ;r   ;d   vv   :v   :y   :a   :b   :d   :e   :f   :g   :h   :i   :j   :k   :l   :m   :n   :o   :p   :c

AVISO: Seu comentário será enviado para moderação e se aprovado, será publicado.
Para que isso aconteça, não escreva ofenças, palavrões ou faça propagandas, respeite para ser respeitado!





Top 10 Semanal

Com que fequência você acessa o nosso site?